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Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago un pedido en kaluverde.com?

Para hacer un pedido, solo agrega los productos al carrito. Cuando estés listo, selecciona la opción "Finalizar compra". Durante este proceso, se te pedirá que elijas el nodo de retiro, los datos de contacto y la forma de pago.

¿Qué es un nodo y cómo elijo uno?

Un nodo es el punto de retiro donde podrás recoger tu pedido. Al finalizar tu compra, se te mostrará la lista de nodos disponibles para elegir el que más te convenga. También puedes consultar los nodos en la sección destacada del menú en naranja.

¿Puedo recibir mi pedido en mi casa?

No, en kaluverde.com no realizamos envíos a domicilio. Todos los pedidos deben ser retirados en el nodo que elijas al finalizar la compra.

¿Cuándo debo retirar mi pedido?

Debes retirar tu pedido en la fecha que seleccionaste durante el proceso de compra en el nodo elegido.

¿Qué hago si tengo dudas durante la compra?

En el paso de "Finalizar compra", encontrarás un enlace directo a WhatsApp donde puedes realizar todas las consultas que necesites antes de completar tu pedido.

¿Qué tipo de productos puedo encontrar?

Todos nuestros productos son orgánicos o agroecológicos. Puedes explorar nuestras categorías o buscar productos específicos usando la barra de búsqueda.

¿Qué hago si no encuentro el producto que necesito?

Si no encuentras un producto específico, puedes sugerir que lo agreguemos en el "Cajón de sugerencias", ubicado en la sección de búsqueda.

¿Dónde puedo conocer más sobre los productores?

En la sección "Visitas a finca", encontrarás artículos sobre los productores, que actualizamos constantemente. Puedes dejarles preguntas directamente en el cajón de comentarios de cada nota.

¿Cómo contacto al administrador de un nodo?

En la sección de nodos disponibles del menú, encontrarás un botón de WhatsApp para contactar al administrador del nodo en persona.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Durante el proceso de compra, podrás elegir entre las opciones de pago disponibles y seguir las instrucciones para completar tu pedido.

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